اخیراً مایکروسافت یک آپدیت اختیاری برای بهبود عملکرد ویندوز 11 عرضه کرده است که برای برخی کاربران، به ویژه در پخش ویدئو، با مشکلاتی روبه‌رو می‌شود. این آپدیت با شناسه KB5027303 عرضه شده است، و برای جلوگیری از بروز مشکلات، توصیه می‌شود از آن دوری کنید.
اشکالات آپدیت KB5027303 ویندوز 11
مایکروسافت در کنار آپدیت‌های امنیتی معمول که هر سه شنبه از هر هفته منتشر می‌شوند، برخی آپدیت‌های آزمایشی نیز عرضه میکند. در توضیحات این آپدیت‌ها، عمدتاً به بهبود کارایی و افزایش عملکرد اشاره شده است که ممکن است هر کسی را برای نصب آنها ترغیب کند. با این حال، گاهی این آپدیت‌های اختیاری مشکلاتی را برای کاربران ایجاد می‌کنند.
اخیراً، بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که نصب نسخه پیش نمایش آپدیت اختیاری KB5027303 منجر به مشکلاتی در پخش یا ضبط ویدئو شده است. این آپدیت، که به تاریخ 27 ژوئن باز می‌گردد، حاوی بهبودهای متعددی در زمینه نمایش اعلان‌ها در منوی استارت، به اشتراک گذاری فایل‌ها در اوت لوک، نمایش لایو کپشن در زبان‌های غیر انگلیسی و چندین بهبود دیگر همراه است. با این حال، به نظر می‌رسد در برخی موارد، این آپدیت دردسرساز شده است. به همین دلیل، توصیه می‌شود از نصب آن پرهیز کنید تا مشکلاتی را جلوگیری کنید.
مایکروسافت خود نیز اذعان کرده که آپدیت KB5027303 می‌تواند باعث مشکل در پخش یا ضبط ویدئو در برنامه‌هایی که از کُدک WVC1 (VC-1) استفاده می‌کنند، شود. در صورتی که این کدک به عنوان پیش فرض انتخاب شده باشد، مشکلات بدتر خواهند شد و کاربر با مشکل در پخش یا ضبط ویدئوها روبرو می‌شود.
این مشکلات در آپدیت KB5027303 دامن گیر هر دو کاربران ویندوز 11 (نسخه‌های 22H2 و 21H2) و ویندوز 10 (22H2) شده است. ظاهراً همین مشکلات در آپدیت اختیاری KB5028244 نیز وجود دارد.
خوشبختانه، مایکروسافت با بهره‌گیری از قابلیت Known Issue Rollback (KIR) که سال 2022 برای حذف آپدیت‌های مشکل ساز به ویندوز اضافه شده است، به کمک کاربران آمده است. البته، عمل کردن خودکار این قابلیت ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد. با این حال، مایکروسافت توصیه میکند که با Restart کردن ویندوز به این کار کمک شود. هم‌چنین، هم‌زمان با انتشار آپدیت دردسرآفرین KB5027303، متوقف شده است.
