صرافی کوینکس (CoinEx) در یک اعلان جدید اعلام کرده است که خدمات برداشت ارزهای دیجیتال را به تدریج باز می‌گرداند. این تصمیم پس از گزارش هک کیف پول‌های گرم صرافی و سرقت حدود 70 میلیون دلار از دارایی‌ها اتخاذ شده است. در توییتر، CoinEx به کاربران خود اطلاعاتی را ارائه داده است:
کوینکس ابتدا با هشداری در مورد ادعاهای کلاهبرداری پیرامون برداشت‌ها مواجه شده است و هرگونه ادعا چنینی را نادرست اعلام کرده و توصیه داده است که کاربران چنین پیام‌هایی را گزارش داده و با آنها ارتباط نگیرند.
سپس، CoinEx در مراحل بازسازی سیستم کیف پول خود به پیشرفت‌هایی اشاره کرده و اعلام کرده است که 50% از این بازسازی با موفقیت انجام شده است. آنها همچنین استراتژی خود را برای از سرگیری برداشت‌ها نهایی کرده و قرار است طی 7 روز کاری این خدمات را به تدریج ارائه دهند. اما قبل از فعال‌سازی برداشت‌ها، امنیت 100% دارایی‌های کاربران اولویت اصلی آنهاست.
جبران خسارت کاربران صرافی کوینکس
همچنین برای ارزهای دیجیتال با عرضه کم در بازار، استراتژی جبران خسارت را در دستور کار قرار داده و تعهد کرده که از ناراحتی کاربران آگاه است و اولویت اصلی آنها ارائه امنیت بالا برای کیف پول جدید است.
در پایان، کوینکس با تکرار شفافیت اعلام می‌کند که دارایی‌های کاربران به 100% امنیت دست نخورده تضمین شده و از هیچ گونه دستکاری اطلاعاتی یا سوءاستفاده‌ای جلوگیری می‌شود. CoinEx از حمایت کاربرانش سپاس‌گزاری می‌کند و از شفافیت در ارتباط با وضعیت خدمات خود پیروی می‌کند.
